Сходинка – нержавіюча сталь

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Згідно з додатком N 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172 деякі категорії товарів належної якості не підлягають обміну або поверненню. Звертаємо увагу, що до цього списку входить трубна продукція. Повернення або обмін товару на аналогічний можливий відповідно до статті №9 Закону України "Про захист прав споживачів" і тільки при дотриманні таких умов: - товар не підійшов за розміром, формою, кольором, габаритами або іншими характеристиками, через які він не може бути використаний за призначенням; - товар має брак або механічно несправний з вини виробника або кур'єрської служби доставки; - при оформленні замовлення вам надали недостовірну інформацію про товар, що купується; - з дня придбання товару минуло не більше 14 днів; збережено товарний вигляд у повній комплектації та споживчі якості товару; - відсутні ознаки стороннього втручання, тобто не порушені умови гарантійного обслуговування; є в наявності відповідні пломби, ярлики та акуратно розкрита коробка; - наявний гарантійний талон, товарний чек або накладна, що підтверджує оплату товару. Способи повернення/обміну товару Через відділення Нової пошти Через кур'єрську службу САТ Перед здійсненням повернення необхідно узгодити з менеджером контакт центру обраний спосіб повернення/обміну за телефоном: +380 (67) 519-01-10 Правила обміну/повернення товару Якщо товар не підійшов за габаритами, кольором, характеристиками тощо оплату за доставку товару здійснює Покупець товару. Якщо товар має брак або несправний оплату доставки здійснює інтернет-магазин Global Pool. Відповідно до частини 3 статті 9 Закону України "Про захист прав споживачів": повернення грошових коштів покупцеві за товар здійснюється, виходячи з вартості товару на момент його придбання. При поверненні через кур'єрські служби Нова пошта або САТ грошові кошти будуть повернуті протягом трьох робочих банківських днів (з моменту отримання товару магазином) на карту клієнта або готівкою протягом 14 робочих днів поштовим переказом Укрпоштою. При поверненні товару Юр.особою або ФОП-ом, представник компанії повинен надати лист від організації про повернення грошових коштів за безготівковим розрахунком. Повернення коштів за безготівковим розрахунком здійснюється протягом трьох робочих банківських днів.